Quando falamos da gestão de uma equipe comercial, podemos abordar diversos temas em diferentes aspectos, seja questões pessoais, de equipe, de relacionamento, comportamento e atitudes.
O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta de gestão comercial que registra e organiza todos os pontos de contato que um cliente (ou cliente em potencial) tem com um vendedor ou um negócio.
A ferramenta 5W2H é muito útil na hora de resolver problemas e pensar em novas estratégias para o ambiente corporativo. What, Why, Who, Where, When, How, How Much.
o follow-up são as ações que permitem acompanhar seus clientes em potencial
