Existem opções mais dinâmicas e seguras que o excel.

Se você gerencia seus clientes usando uma planilha do excel, gostaria de compartilhar com você sobre alguns riscos.

• Com várias pessoas acessando um único arquivo, você pode ter dificuldades de identificar quem alterou alguma informação ou excluiu algo.
• Você corre o risco do arquivo ser duplicado e as informações compartilhadas com terceiros.
• Você pode ter dificuldades de relacionar informações, como por exemplo, histórico de todas as conversas que você já teve com esse cliente.
• Risco de trabalhar com diferentes versões do arquivo.
• Falta de segurança na restrição de acesso por nível de direito.
• Baixa mobilidade para acesso das informações em locais diferentes, como um celular.
• Dificuldade na tomada de decisões sem as informações integradas.

Se você usa o excel e já passou por algumas destas dificuldades, provavelmente está no momento de migrar a gestão dos seus clientes para um ambiente integrado, online e seguro.

Por isso gostaria de fazer um convite para você conhecer o Gestor CRM.

Ao adotar uma ferramenta como o Gestor CRM, você mudará o nível de gestão dos seus clientes e passará a ter as informações disponíveis de forma online, com as restrições de acesso necessárias, acesso de diferentes locais, integração entre os dados de seus clientes e as ações tomadas com cada um eles, além de uma rica base de dados capaz de alimentar suas decisões estratégias da empresa.

Quer conhecer um pouco mais sobre o Gestor, veja alguns videos clicando aqui.